Lieferung

Lieferung

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, stellen Sie sicher, dass Ihre angegebene Adresse korrekt ist und die folgenden Informationen enthält:

  • Ihre Hausnummer
  • Ihre Telefonnummer

Wir arbeiten mit AmbroExpress und Cargoboard. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, versenden wir Ihr neues E-Bike so schnell wie möglich.

Sie erhalten einen Tracking-Code an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben.

Unsere Fahrräder werden direkt von unserem Lager versandt, was gewährleistet, dass Sie ein brandneues und originalverpacktes Fahrrad erhalten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Auftragsannahmeschluss ist 14:00 GMT+1 Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)
Bearbeitungszeit der Bestellung ist 1 Arbeitstag (Mo-Fr)
Der Standardversand dauert zwischen 5 und 7 Werktagen (Mo-Fr).

Kosten für den Versand

Deutschland: Wir berechnen eine Pauschale von 49,99 EUR, die einen Teil der Versand- und Versicherungskosten abdeckt. 
Österreich: Wir berechnen eine Pauschale von EUR 99,99, die einen Teil der Versand- und Versicherungskosten abdeckt.

Wohin wird geliefert?

Wir liefern standardmäßig nach Deutschland und Österreich.

Gibt es Probleme mit Ihrer Lieferung oder Ihrem neuen E-Bike?

Falls die Verpackung äußerliche Schäden aufweist, können Sie das Rad dennoch annehmen. Lassen Sie jedoch die Verpackungsschäden unbedingt vom Fahrer quittieren und machen Sie nach Möglichkeit einige Fotos, bevor Sie die Verpackung öffnen.

Wichtig: Bitte prüfen Sie Ihr neues E-Bike sofort nach Erhalt auf Schäden und melden Sie diese innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt. Schäden, die nach dem Ablauf dieser Frist gemeldet werden, können leider nicht als Transportschäden berücksichtigt werden.

Besuchen Sie unsere Retourenseite für weitere Informationen. link

Sie können unser Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail erreichen, um Ihr Problem zu lösen. 

Verkäufer Details: 

Name:
Jessica Abdallah

Adresse:
Wiesbadener Str. 33
14197 Berlin
Deustchland

USt-IdNr. DE299826683
St. Nr. DE24/562/01315

Tel: +49 1785453830
E-Mail: info@ecobike-shop.de